חילן נט טלפון

חילן נט טלפון ישיר אל שירות לקוחות מקצועי.
הידעתם? בעזרת אתר ספר טלפונים דיגיטלי תחייגו אל חילן נט טלפון תוך פחות מ-5 שניות:

חילן נט טלפון

חילן נט טלפון - אתר אינטרנט

שעות פתיחה

כתובת דואר אלקטרוני​

זמינים עבורכם בזמן המלחמה: פיקוד העורף טלפון ישיר (לחצו למעבר).

לסיכום, איזה מידע תמצאו בעמוד על חילן נט טלפון?

– מספר טלפון ראשי עבור הגעה אל שירות לקוחות.

– כתובת אתר האינטרנט של העסק.

– שעות פעילות עדכניות.

– כתובת אימייל ליצירת קשר.

–  אודות.

– טיפים עבור התמודדות עם נציגי שירות לקוחות בשיחת טלפון.

אודות חילן נט טלפון

חילן נט היא פלטפורמה דיגיטלית מתקדמת לניהול משאבי אנוש ושכר, המספקת פתרון מקיף ויעיל לארגונים וחברות. אחת התכונות המרכזיות של המערכת היא האזור האישי, המאפשר לעובדים ולמנהלים לנהל מידע אישי וארגוני בצורה פשוטה ונגישה, מכל מקום ובכל זמן.

מהו האזור האישי של חילן נט?

האזור האישי הוא מרחב מקוון שבו כל משתמש יכול לגשת למידע חיוני, כמו תלושי שכר, דיווחי נוכחות ויתרות חופשה. בנוסף, המערכת מאפשרת עדכון פרטים אישיים, הגשת בקשות חופשה, צפייה בהפרשות לפנסיה, ומעקב אחר פניות לשירות לקוחות. האזור האישי מותאם גם למכשירים ניידים, כך שהעובדים יכולים לבצע פעולות בקלות מכל מקום.

מטרות המערכת:

  • שיפור התקשורת והשקיפות מול העובדים – העובדים יכולים לגשת באופן עצמאי למידע האישי שלהם ולבצע פעולות בקלות.
  • ייעול תהליכים ארגוניים – ניהול חופשות, נוכחות ושכר מתבצע באופן אוטומטי ומדויק.
  • נוחות וגמישות בעבודה – גישה לניהול מידע אישי וזמינות מלאה גם מחוץ למשרד.

יתרונות חילן נט והאזור האישי:

  • פתרון כולל לניהול שכר ומשאבי אנוש – תלושי שכר, נוכחות, פנסיה והטבות במקום אחד.
  • ממשק ידידותי ונגיש – מערכת אינטואיטיבית ואפליקציה לנייד המאפשרות גישה מכל מקום.
  • אבטחת מידע מתקדמת – עמידה בסטנדרטים מחמירים להגנה על מידע אישי.
  • שירות לקוחות זמין ומקצועי – תמיכה מהירה דרך צ'אט מקוון, מוקד טלפוני ומעקב אחר פניות.

למי מתאימה חילן נט?

חילן נט מתאימה לארגונים מכל הסוגים – מחברות פרטיות ועד למוסדות ציבוריים וארגונים גדולים. האזור האישי מעניק לעובדים עצמאות בניהול המידע שלהם, ומסייע לארגונים לייעל תהליכים פנימיים.

באמצעות האזור האישי, חילן נט חוסכת זמן ומשאבים ומספקת חוויית משתמש חלקה ונוחה לכל עובד ומנהל בארגון.

9 טיפים לקבל שירות לקוחות טוב יותר בשיחת טלפון עם נציגי שירות

הכנה מראש – לפני פנייתכם אל שירות לקוחות, כדאי לקחת זמן ולהכין את הפרטים והשאלות שלכם. כך תוכלו להיות מוכנים ולקבל את התשובות המדוייקות והמלאות.

שימוש בפלטפורמות מקוונות – רבות מחברות היום מציעות פלטפורמות מקוונות לתמיכה בלקוחות. כדאי לנסות לפנות דרך הפלטפורמה המקוונת תחילה, מאחר וכך תוכלו לחסוך זמן ואנרגיה שלא נדרש בפניות טלפוניות.

התנהגות נאותה גם מהצד שלכם – חשוב להיות קשובים לנציגי שירות הלקוחות ולתת להם לבצע  את התפקיד שלהם. כדאי להשתדל להתנהג בצורה מכבדת ונעימה, גם אם לא מקבלים תשובות באופן מיידי.

הצגת נתונים מדויקים – כדאי להציג את הפרטים והנתונים שלכם במדוייק ובצורה ברורה, כך שהנציגים יוכלו לסיים את התהליך שלכם במהירות וביעילות.

הבנה לגבי התהליך – חשוב להבין את התהליך המלא של טיפול בבעיה, כלומר להבין שלפעמים הבעיה לא תפתר באותו הרגע. חשוב להיות סבלניים ואמפתיים.

היו מפורטים – כאשר אתם פונים לשירות לקוחות, נסו להיות מפורטים ומתארים את הבעיה או השאלה שלכם בצורה מדוייקת וברורה. כך תוכלו לקבל תשובה מהירה ומדוייקת מצד הנציגים.

התנהגו בצורה מכבדת – גם אם אתם כועסים, נסו להתנהג בצורה כבירה ומכבדת. זה עשוי לעזור לכם לקבל את התמיכה המתאימה ואף לפתור את הבעיה שלכם בצורה יעילה יותר. נציג מרוצה = עזרה מרבית.

נסו להיות חברותיים – גם אם התקשורת בינכם לבין הנציגים של החברה היא מקצועית, נסו להיות חברותיים ומצחיקים. זה עשוי להפחית את רמת המתח בין הצדדים ולגרום לנציגים להיות יותר מעורבים ואכפתיים.

כתבו את סיכום השיחה – שמרו על רישום של התקשורת שלכם עם החברה, כולל מספרי טלפון, תאריכי שיחות, וכל מידע אחר הקשור לתקשורת שלכם עם החברה. זה עשוי לסייע לכם במקרה של בעיה עתידית או תלונה.

הקליטו את השיחה – כך תוכלו להוכיח בעתיד שכבר פניתם בעבר אל שירות הלקוחות של החברה, במידה והבעיה שלכם לא נפתרה.

בואו לבקר גם בעמוד של מקס שירות לקוחות

נא לשים לב: אנחנו מתחייבים לתת לך שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר

באתר ספר טלפונים דיגיטלי אנחנו מרכזים את מספרי הטלפון ודרכי ההתקשרות עם שירות הלקוחות של החברות הגדולות. הסיבה שהקמנו את האתר היא שאנחנו יודעים ומבינים שכל כך קשה להשיג מספר טלפון של חברה, בדיוק כשאנחנו הכי זקוקים לו.

תפריט נגישות