ג'פניקה טלפון
– מספר טלפון ראשי עבור הגעה אל שירות לקוחות.
– כתובת אתר האינטרנט של העסק.
– שעות פעילות עדכניות.
– כתובת אימייל ליצירת קשר.
– אודות.
– טיפים עבור התמודדות עם נציגי שירות לקוחות בשיחת טלפון.
זמינים עבורכם בזמן מלחמה: פיקוד העורף טלפון
קצרו תהליכים: בחרו מהרשימה מה שמעניין אתכם לגבי ג'פניקה טלפון
שעות פתיחה
משתנה בין סניף לסניף - נא לבדוק באתר ג'פניקה.
אודות ג'פניקה טלפון
על פי אתר ג'פניקה – רשת ג'פניקה מתמחה בנפלאות המטבח האסייתי על כל סוגיו, ובפרט בכל הקשור לעולם הסושי.
העקרונות המנחים אותנו הם שילוב של חומרי גלם טריים ואיכותיים לצד מחירים נוחים ותודעת שירות גבוהה, והם אלה המזמינים את קהל הלקוחות לשוב וליהנות בכל פעם מחדש, הן במסעדות הרשת והן במשלוחים.
רשת ג'פניקה פועלת בארץ משנת 2004 וכיום מוגדרת כרשת המסעדות הגדולה בישראל עם כ-50 סניפים הפרוסים ברחבי הארץ.
מועדון הלקוחות הייחודי והמצליח של ג׳פניקה, נועד להעניק הטבות משתלמות וטעימות למאות אלפי הלקוחות הוותיקים והנאמנים שלנו הנהנים לאכול ג׳פניקה מדי יום.
הסקירה שלנו:
ג'פניקה היא רשת מסעדות אסייתיות ישראלית שמתמחה במנות סושי, נודלס ומנות טעימות נוספות.
ג'פניקה מציעה מגוון רחב של מנות אסייתיות, כולל סושי, נודלס, קריספי צ'יקן, מנות עיקריות, מנות ראשונות וקינוחים. המנות של ג'פניקה ידועות באיכות הגבוהה שלהן ובמחירים הנוחים.
המסעדות של ג'פניקה מעוצבות בסגנון מודרני וקליל, והן מציעות אווירה נעימה. המסעדות פתוחות כל יום, החל מהצהריים ועד הלילה.
ג'פניקה היא רשת מסעדות פופולרית בישראל, והיא זוכה להצלחה רבה.
שירות הלקוחות של רשת ג'פניקה נחשב למצוין. צוות שירות הלקוחות אדיב ומקצועי, והוא תמיד זמין לענות על שאלות ולהיענות לתלונות.
ג'פניקה מציעה מספר דרכים ליצירת קשר עם שירות הלקוחות שלה, כולל טלפון, דואר אלקטרוני ואתר אינטרנט.
להלן כמה דוגמאות לחוות הלקוחות של לקוחות ג'פניקה:
- "שירות הלקוחות של ג'פניקה היה מצוין. קיבלתי תשובה מהירה לשאלתי, והצוות היה מאוד אדיב ומסביר."
- "היה לי בעיה עם ההזמנה שלי, והצוות של ג'פניקה עזר לי לפתור אותה במהירות וביעילות."
- "אני תמיד מרוצה משירות הלקוחות של ג'פניקה. הם תמיד עוזרים לי למצוא את המנה המושלמת."
ג'פניקה פועלת לשיפור מתמיד של שירות הלקוחות שלה. הרשת מקפידה על הכשרת צוות שירות הלקוחות שלה, ומשקיעה בטכנולוגיות חדשות כדי לשפר את השירות ללקוחות.
9 טיפים לקבל שירות לקוחות טוב יותר בשיחת טלפון עם נציגי שירות
הכנה מראש – לפני פנייתכם אל שירות לקוחות, כדאי לקחת זמן ולהכין את הפרטים והשאלות שלכם. כך תוכלו להיות מוכנים ולקבל את התשובות המדוייקות והמלאות.
שימוש בפלטפורמות מקוונות – רבות מחברות היום מציעות פלטפורמות מקוונות לתמיכה בלקוחות. כדאי לנסות לפנות דרך הפלטפורמה המקוונת תחילה, מאחר וכך תוכלו לחסוך זמן ואנרגיה שלא נדרש בפניות טלפוניות.
התנהגות נאותה גם מהצד שלכם – חשוב להיות קשובים לנציגי שירות הלקוחות ולתת להם לבצע את התפקיד שלהם. כדאי להשתדל להתנהג בצורה מכבדת ונעימה, גם אם לא מקבלים תשובות באופן מיידי.
הצגת נתונים מדויקים – כדאי להציג את הפרטים והנתונים שלכם במדוייק ובצורה ברורה, כך שהנציגים יוכלו לסיים את התהליך שלכם במהירות וביעילות.
הבנה לגבי התהליך – חשוב להבין את התהליך המלא של טיפול בבעיה, כלומר להבין שלפעמים הבעיה לא תפתר באותו הרגע. חשוב להיות סבלניים ואמפתיים.
היו מפורטים – כאשר אתם פונים לשירות לקוחות, נסו להיות מפורטים ומתארים את הבעיה או השאלה שלכם בצורה מדוייקת וברורה. כך תוכלו לקבל תשובה מהירה ומדוייקת מצד הנציגים.
התנהגו בצורה מכבדת – גם אם אתם כועסים, נסו להתנהג בצורה כבירה ומכבדת. זה עשוי לעזור לכם לקבל את התמיכה המתאימה ואף לפתור את הבעיה שלכם בצורה יעילה יותר. נציג מרוצה = עזרה מרבית.
נסו להיות חברותיים – גם אם התקשורת בינכם לבין הנציגים של החברה היא מקצועית, נסו להיות חברותיים ומצחיקים. זה עשוי להפחית את רמת המתח בין הצדדים ולגרום לנציגים להיות יותר מעורבים ואכפתיים.
כתבו את סיכום השיחה – שמרו על רישום של התקשורת שלכם עם החברה, כולל מספרי טלפון, תאריכי שיחות, וכל מידע אחר הקשור לתקשורת שלכם עם החברה. זה עשוי לסייע לכם במקרה של בעיה עתידית או תלונה.
הקליטו את השיחה – כך תוכלו להוכיח בעתיד שכבר פניתם בעבר אל שירות הלקוחות של החברה, במידה והבעיה שלכם לא נפתרה.
נא לשים לב: אנחנו מתחייבים לתת לך שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר
באתר ספר טלפונים דיגיטלי אנחנו מרכזים את מספרי הטלפון ודרכי ההתקשרות עם שירות הלקוחות של החברות הגדולות. הסיבה שהקמנו את האתר היא שאנחנו יודעים ומבינים שכל כך קשה להשיג מספר טלפון של חברה, בדיוק כשאנחנו הכי זקוקים לו.