אי אר אן (ern) טלפון

אי אר אן (ern) טלפוןישיר אל שירות לקוחות מקצועי.
הידעתם? בעזרת אתר ספר טלפונים דיגיטלי תחייגו אל אי אר אן (ern) טלפון תוך פחות מ-5 שניות:

אי אר אן (ern) טלפון

אי אר אן (ern) טלפון - אתר אינטרנט

שעות פתיחה

שעות פעילות המוקד

ימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00

ו' וערבי חג בין השעות 08:00-12:00

 

 

כתובת דואר אלקטרוני​

זמינים עבורכם בזמן המלחמה: פיקוד העורף טלפון ישיר (לחצו למעבר).

לסיכום, איזה מידע תמצאו בעמוד על אי אר אן (ern) טלפון?

– מספר טלפון ראשי עבור הגעה אל שירות לקוחות.

– כתובת אתר האינטרנט של העסק.

– שעות פעילות עדכניות.

– כתובת אימייל ליצירת קשר.

–  אודות.

– טיפים עבור התמודדות עם נציגי שירות לקוחות בשיחת טלפון.

אודות אי אר אן (ern) טלפון

חברת ERN היא חברת סליקת תשלומים ישראלית, בבעלות משותפת עם קבוצת מנורה מבטחים. החברה הוקמה בשנת 2001 מתוך מטרה למצוא פתרון לבעיית הצ'קים החוזרים, שהיא בעיה נפוצה לבתי עסק בישראל.

אי אר אן פיתחה מודל ניהול סיכונים פיננסי, המאפשר לה לבדוק צ'קים באופן ממוחשב, תוך התייחסות למאות פרמטרים. על בסיס מודל זה, החברה מעניקה לבתי עסק התחייבות לפירעון צ'קים.

השירות של ERN מאפשר לבתי עסק לקבל צ'קים מלקוחותיהם ללא חשש שמא הצ'קים לא יכובדו. בכך, החברה מפחיתה את הסיכון הפיננסי של בתי העסק ומאפשרת להם לקבל תשלומים בצורה יעילה יותר.

אי אר אן היא החברה המובילה בישראל בתחום התחייבות לפירעון צ'קים. החברה פועלת עם מעל ל-15,000 נקודות מכירה ברחבי הארץ, ומספקת שירותים לבתי עסק בכל גודל.

חברת ERN מציעה לעסקים מגוון שירותים, כולל:

  • צ'ק פלוס: שירות המבטיח לעסקים את פירעון הצ'קים שהם מקבלים מלקוחותיהם. השירות פועל באופן הבא: בית העסק סורק את הצ'ק באמצעות סורק מיוחד, ומקבל אישור לעסקה. כאשר מגיע מועד פירעון הצ'ק, בית העסק מפקיד את הצ'ק בחשבון הבנק שלו. ככל שהצ'ק חוזר, החברה מזכה את בית העסק בכפוף לזכאותו לפי ההסכם בין החברה לבית העסק.
  • מימון פלוס: שירות המאפשר לעסקים לקבל מימון על סמך צ'קים שהם מקבלים מלקוחותיהם. השירות פועל באופן הבא: בית העסק מעביר את הצ'קים לחברה, והחברה מעניקה לעסק הלוואה בסכום הנקוב בצ'קים. ההלוואה ניתנת לעסק לתקופה של עד 30 יום, בריבית נמוכה יחסית.
  • הוראת קבע פלוס: שירות המאפשר לעסקים לקבל תשלומים מלקוחותיהם באמצעות הוראות קבע. השירות פועל באופן הבא: בית העסק מקבל מלקוחותיו הוראות קבע, והחברה מבצעת את החיוב באופן אוטומטי מחשבון הבנק של הלקוחות. השירות מאפשר לעסקים להפחית את העלויות הכרוכות בהתעסקות עם צ'קים, ולשפר את תזרים המזומנים שלהם.

בנוסף לשירותים אלו, חברת אי אר אן מציעה לעסקים גם שירותי גביה, ושירותי ניהול אשראי.

שירות הלקוחות של חברת ERN נחשב לאיכותי ומקצועי. החברה מעמידה לרשות לקוחותיה מגוון ערוצים לקבלת שירות, כולל:

  • מוקד טלפוני זמין 24/7
  • אתר אינטרנט עם מידע מקיף
  • אפליקציה ייעודית לעסקים

לקוחות החברה מדווחים על שביעות רצון גבוהה משירות הלקוחות, ומציינים כי הם מקבלים מענה מהיר ואדיב לכל שאלה או בעיה.

להלן מספר יתרונות של השירותים של חברת אי אר אן:

  • הפחתת הסיכון הפיננסי: השירותים של ERN מפחיתים את הסיכון הפיננסי של בתי העסק מפני צ'קים חוזרים.
  • שיפור תזרים המזומנים: השירותים של אי אר אןיכולים לסייע לבתי העסק לשפר את תזרים המזומנים שלהם.
  • יעילות: השירותים של ERN יכולים להפוך את תהליך קבלת התשלומים ליעיל יותר.

בנוסף, השירותים של ERN זמינים לבתי עסק בכל גודל, מהעסקים הקטנים ועד לעסקים הגדולים.

חברת אי אר אן מציעה לעסקים מגוון שירותים, כולל:

  • צ'ק פלוס: שירות המבטיח לעסקים את פירעון הצ'קים שהם מקבלים מלקוחותיהם. השירות פועל באופן הבא: בית העסק סורק את הצ'ק באמצעות סורק מיוחד, ומקבל אישור לעסקה. כאשר מגיע מועד פירעון הצ'ק, בית העסק מפקיד את הצ'ק בחשבון הבנק שלו. ככל שהצ'ק חוזר, החברה מזכה את בית העסק בכפוף לזכאותו לפי ההסכם בין החברה לבית העסק.
  • מימון פלוס: שירות המאפשר לעסקים לקבל מימון על סמך צ'קים שהם מקבלים מלקוחותיהם. השירות פועל באופן הבא: בית העסק מעביר את הצ'קים לחברה, והחברה מעניקה לעסק הלוואה בסכום הנקוב בצ'קים. ההלוואה ניתנת לעסק לתקופה של עד 30 יום, בריבית נמוכה יחסית.
  • הוראת קבע פלוס: שירות המאפשר לעסקים לקבל תשלומים מלקוחותיהם באמצעות הוראות קבע. השירות פועל באופן הבא: בית העסק מקבל מלקוחותיו הוראות קבע, והחברה מבצעת את החיוב באופן אוטומטי מחשבון הבנק של הלקוחות. השירות מאפשר לעסקים להפחית את העלויות הכרוכות בהתעסקות עם צ'קים, ולשפר את תזרים המזומנים שלהם.

בנוסף לשירותים אלו, חברת אי אר אן מציעה לעסקים גם שירותי גביה, ושירותי ניהול אשראי.

שירות הלקוחות של חברת ERN נחשב לאיכותי ומקצועי. החברה מעמידה לרשות לקוחותיה מגוון ערוצים לקבלת שירות, כולל:

  • מוקד טלפוני זמין 24/7
  • אתר אינטרנט עם מידע מקיף
  • אפליקציה ייעודית לעסקים

לקוחות החברה מדווחים על שביעות רצון גבוהה משירות הלקוחות, ומציינים כי הם מקבלים מענה מהיר ואדיב לכל שאלה או בעיה.

להלן מספר יתרונות של השירותים של חברת אי אר אין:

  • הפחתת הסיכון הפיננסי: השירותים של ERN מפחיתים את הסיכון הפיננסי של בתי העסק מפני צ'קים חוזרים.
  • שיפור תזרים המזומנים: השירותים של אי אר איןיכולים לסייע לבתי העסק לשפר את תזרים המזומנים שלהם.
  • יעילות: השירותים של ERN יכולים להפוך את תהליך קבלת התשלומים ליעיל יותר.

בנוסף, השירותים של ERN זמינים לבתי עסק בכל גודל, מהעסקים הקטנים ועד לעסקים הגדולים.

אי ארן ישראל

 

מה זה?

אי ארן ישראל היא חברת פינטק ישראלית שהוקמה בשנת 2001. החברה מתמחה בפתרונות אשראי דיגיטליים לעסקים קטנים ובינוניים.

שירותים עיקריים:

  • בדיקת מסגרת אשראי: אי ארן מאפשרת לעסקים לבדוק את מסגרת האשראי שלהם באופן מקוון, תוך דקות.
  • תשלום חוב: ניתן לשלם חובות בקלות ובמהירות דרך אתר אי ארן או אפליקציית החברה.
  • פתרונות מימון: אי ארן מציעה מגוון פתרונות מימון לעסקים, כגון הלוואות, קווי אשראי ועסקאות ליסינג.
  • שירותים נוספים: אי ארן מציעה גם שירותים נוספים לעסקים, כגון ניהול תזרים מזומנים, גבייה וביטוח.

לקוחות פרטיים:

אי ארן מציעה גם שירותים פיננסיים ללקוחות פרטיים, כגון הלוואות, כרטיסי אשראי ופתרונות לניהול חשבונות.

אזור אישי:

לאחר פתיחת חשבון באי ארן, ניתן לגשת לאזור אישי באתר החברה או באפליקציה. באזור האישי ניתן לראות את מסגרת האשראי, לבדוק יתרות חשבון, לבצע העברות כספים ועוד.

בדיקת מסגרת בחברה:

איך זה עובד?

ניתן לבדוק את מסגרת האשראי בחברת אי ארן באופן מקוון, תוך דקות.

השלבים:

  1. היכנסו לאתר אי ארן
  2. לחצו על "בדיקת מסגרת אשראי"
  3. מלאו את פרטי העסק
  4. לחצו על "שלח"

תוצאות:

תקבלו תשובה מידית לגבי מסגרת האשראי שלכם.

הערות:

  • בדיקת מסגרת אשראי אינה משפיעה על דירוג האשראי שלכם.
  • ניתן לבצע בדיקת מסגרת אשראי אחת ל-30 יום.

תשלום חוב:

איך זה עובד?

ניתן לשלם חובות בקלות ובמהירות דרך אתר אי ארן או אפליקציית החברה.

השלבים:

  1. היכנסו לאתר אי ארן או אפליקציית החברה
  2. התחברו לחשבונכם
  3. בחרו את החוב שאתם רוצים לשלם
  4. בחרו את אמצעי התשלום
  5. לחצו על "שלם"

אמצעי תשלום:

ניתן לשלם חובות באמצעות כרטיס אשראי, הוראת קבע או העברה בנקאית.

הערות:

  • תשלום חוב בזמן משפר את דירוג האשראי שלכם.
  • ניתן להגדיר תזכורות לתשלום חובות.

אזור אישי:

מה זה?

האזור האישי באתר אי ארן או באפליקציה מאפשר לכם לנהל את חשבונכם בקלות ובנוחות.

מה ניתן לעשות באזור האישי?

  • לראות את מסגרת האשראי
  • לבדוק יתרות חשבון
  • לבצע העברות כספים
  • לשלם חובות
  • להוריד דפי חשבון
  • ליצור קשר עם שירות הלקוחות

כניסה לאזור אישי:

הזנת פרטי כניסה:

  1. הזן את מספר תעודת הזהות שלך
  2. הזן את הסיסמה שלך
  3. לחצו על "כניסה"

שכחת סיסמה?

אם שכחת את הסיסמה שלך, ניתן לאפס אותה בקלות. לחצו על "שכחת סיסמה?" והזן את מספר תעודת הזהות שלך. תקבלו הודעה עם קישור לאיפוס הסיסמה.

אבטחת מידע:

אי ארן משתמשת באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על פרטיכם. חשוב לשמור את הסיסמה שלך בסוד ולשנות אותה באופן קבוע.

 

9 טיפים לקבל שירות לקוחות טוב יותר בשיחת טלפון עם נציגי שירות

הכנה מראש – לפני פנייתכם אל שירות לקוחות, כדאי לקחת זמן ולהכין את הפרטים והשאלות שלכם. כך תוכלו להיות מוכנים ולקבל את התשובות המדוייקות והמלאות.

שימוש בפלטפורמות מקוונות – רבות מחברות היום מציעות פלטפורמות מקוונות לתמיכה בלקוחות. כדאי לנסות לפנות דרך הפלטפורמה המקוונת תחילה, מאחר וכך תוכלו לחסוך זמן ואנרגיה שלא נדרש בפניות טלפוניות.

התנהגות נאותה גם מהצד שלכם – חשוב להיות קשובים לנציגי שירות הלקוחות ולתת להם לבצע  את התפקיד שלהם. כדאי להשתדל להתנהג בצורה מכבדת ונעימה, גם אם לא מקבלים תשובות באופן מיידי.

הצגת נתונים מדויקים – כדאי להציג את הפרטים והנתונים שלכם במדוייק ובצורה ברורה, כך שהנציגים יוכלו לסיים את התהליך שלכם במהירות וביעילות.

הבנה לגבי התהליך – חשוב להבין את התהליך המלא של טיפול בבעיה, כלומר להבין שלפעמים הבעיה לא תפתר באותו הרגע. חשוב להיות סבלניים ואמפתיים.

היו מפורטים – כאשר אתם פונים לשירות לקוחות, נסו להיות מפורטים ומתארים את הבעיה או השאלה שלכם בצורה מדוייקת וברורה. כך תוכלו לקבל תשובה מהירה ומדוייקת מצד הנציגים.

התנהגו בצורה מכבדת – גם אם אתם כועסים, נסו להתנהג בצורה כבירה ומכבדת. זה עשוי לעזור לכם לקבל את התמיכה המתאימה ואף לפתור את הבעיה שלכם בצורה יעילה יותר. נציג מרוצה = עזרה מרבית.

נסו להיות חברותיים – גם אם התקשורת בינכם לבין הנציגים של החברה היא מקצועית, נסו להיות חברותיים ומצחיקים. זה עשוי להפחית את רמת המתח בין הצדדים ולגרום לנציגים להיות יותר מעורבים ואכפתיים.

כתבו את סיכום השיחה – שמרו על רישום של התקשורת שלכם עם החברה, כולל מספרי טלפון, תאריכי שיחות, וכל מידע אחר הקשור לתקשורת שלכם עם החברה. זה עשוי לסייע לכם במקרה של בעיה עתידית או תלונה.

הקליטו את השיחה – כך תוכלו להוכיח בעתיד שכבר פניתם בעבר אל שירות הלקוחות של החברה, במידה והבעיה שלכם לא נפתרה.

בואו לבקר גם בעמוד של מקס שירות לקוחות

נושאים בוערים ברשת
נא לשים לב: אנחנו מתחייבים לתת לך שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר

באתר ספר טלפונים דיגיטלי אנחנו מרכזים את מספרי הטלפון ודרכי ההתקשרות עם שירות הלקוחות של החברות הגדולות. הסיבה שהקמנו את האתר היא שאנחנו יודעים ומבינים שכל כך קשה להשיג מספר טלפון של חברה, בדיוק כשאנחנו הכי זקוקים לו.

מחפשים עורך דין לענייני משפחה במחיר הוגן? התקשרו עכשיו לעורך דין אמיר בר-לב:

מעל 28 שנות ניסיון רק בדיני משפחה!