ישראכרט טלפון - 24 שעות ביממה! עבורך.​

מספרי טלפון מעודכנים ל-2025!

כאן תוכלו לבצע שיחה ישירה אל שירות לקוחות של ישראכרט שזמין 24/7 בקליק:

טלפון ישיר אל ישראכרט - מוקד שירות לקוחות: נושאים כלליים, מועדון חבר, תמיכה טכנית, בירורי עסקאות ועוד.

ביטול כרטיס אשראי של ישראכרט - אובדן או גניבה:

ישראכרט עסקים טלפון:

ישראכרט הלוואות טלפון:​

ביטול כרטיס אשראי של ישראכרט אובדן או גניבה:

ישראכרט שירות לקוחות שעות פעילות

שעות הפעילות של שירות הלקוחות של ישראכרט הן בימים א'-ה' בין השעות 08:30-16:00, וביום ו' בין השעות 09:00-13:00.

כמובן שהמוקד זמין 24/7 תמיד. 

מידע נוסף על ישראכרט שעות פעילות בקליק.

מוקד 24 שעות ביממה של חברת האשראי ישראכרט הוא מוקד טלפוני המאפשר ללקוחות החברה לקבל סיוע במקרה של גניבה או אובדן כרטיס אשראי. המוקד זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, ויכול לספק מגוון רחב של שירותים.

  • חסימה של כרטיס האשראי: מוקד החירום יכול לחסום את כרטיס האשראי באופן מיידי, כדי למנוע שימוש בו על ידי גורם זר.
  • הזמנת כרטיס אשראי חדש: מוקד החירום יכול להזמין כרטיס אשראי חדש ללקוח, שיגיע אליו תוך מספר ימים.
  • החזרת כספים: מוקד החירום יכול לסייע ללקוח להשיג החזר כספי במקרה של שימוש לא מורשה בכרטיס האשראי.

אחד השירותים החשובים ביותר של ישראכרט הוא מוקד ה-24/7. מוקד החירום של ישראכרט זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, ללקוחות שיש להם בעיה עם כרטיס האשראי שלהם, כמו: אובדן או גניבת כרטיס עסקה חשודה בעיה עם אישור עסקה, בעיה עם תקשורת בכרטיס ועוד.

מוקד 24/7 של ישראכרט יכול לעזור ללקוחות לפעול במהירות כדי להגן על כרטיס האשראי שלהם ולמנוע הונאות. נציגי מוקד החירום של ישראכרט יכולים לחסום את הכרטיס, להנפיק כרטיס חדש ולסייע ללקוחות לפתור את הבעיה שלהם.

האפשרות לקבל עזרה מקצועית בכל שעה של היום הפכה להיות מרכיב חיוני במערכת השירות של כל חברה המעוניינת לתת ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר.

בעבר, ההמתנה לייעוץ או תמיכה בשעות הערב היה דבר נדיר. אך כיום ככל שהטכנולוגיה מתפתחת, אנו מבינים שהזמינות לשירותים היא חשובה לא רק בשעות הפעילות הרגילות, אלא גם בשעות סוערות בלילה או בסופי שבוע.

ישראכרט, אחת מחברות האשראי המובילות בישראל, הבינה עוד מזמן שהלקוחות שלה צריכים גישה ישירה ופשוטה לשירותים שונים, בכל שעה של היום. כמענה לצרכים האלו, הם פיתחו ומציעים כיום שירות לקוחות בטלפון 24/7, אשר הפך להיות סמל לשירות הלקוחות האיכותי והמקצועי שמציעה החברה.

מהיום שנפתח השירות, הוא הפך להיות אבן יסוד במערכת השירות של החברה, מבטיח זמינות מלאה ללקוחות בכל רגע נתון.

שירות לקוחות בטלפון 24/7 מביא עימו המון יתרונות. בזכות הזמינות הסבירה בכל שעה של היום, הלקוחות של ישראכרט יכולים לקבל מענה מהיר לשאלותיהם, לפתור בעיות טכניות ולקבל ייעוץ בכל תחום המעניק השירות. כל אחד מעובדי הטלפון בחברה מיומן ומקצועי, ויכול לספק פתרונות מהירים ויעילים לשאלות הלקוחות.

בנוסף, השירות בטלפון, 24 שעות ביממה, מספק תחושת ביטחון ללקוחות. הם יודעים שבכל רגע נתון, בין אם הם נמצאים בפגישה, בחופשה או בכל מקום אחר, הם יכולים ליצור קשר ישירות עם מומחי מערכת השירות של ישראכרט ולקבל עזרה או פתרון לבעיה שנוצרה.

השירות בטלפון 24/7 מעיד גם על מחויבות החברה ללקוחותיה. ישראכרט מבינה את חשיבות התמיכה והסיוע המתמשך, גם מחוץ לשעות העסקים הרגילות. החברה מראה כך שכל לקוח הוא חשוב וחשיבותו לא נעלמת גם בשעות הלילה או בסופי שבוע. הזמינות נותנת הרגשה של שירות מקצועי ומתמיד, ומצביעה על התחייבות החברה לתת מענה ללקוחותיה בכל עת.

אפשר לראות שבזכות שירות זה החברה כובשת מעמד מוביל בתחום הבנקאות והאשראי בישראל ומספקת שירות שנע בסטנדרטים הגבוהים ביותר. 

להלן כמה טיפים לשימוש בשירות מוקד 24 שעות ביממה של ישראכרט:

 

  • פנו למוקד 24/7 בהקדם האפשרי לאחר גילוי הגניבה או האובדן של כרטיס האשראי.
  • היו מוכנים לספק למוקד החירום את פרטי כרטיס האשראי שלכם, כגון מספר הכרטיס, שם בעל הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד CVV.
  • היו סבלניים, לפעמים ההמתנה הארוכה למוקד שפעיל 24 שעות ביממה!

השימוש בשירות מוקד 24 שעות של ישראכרט יכול לסייע ללקוחות החברה להגן על עצמם מפני שימוש לא מורשה בכרטיס האשראי שלהם.

מוקד 24 שעות של ישראכרט זמין ללקוחות שיש להם בעיה שמוגדרת דחופה מאוד עם כרטיס האשראי שלהם, למשל:

 
אפשר להגיד בוודאות: אם אתם נתקלים בבעיה עם כרטיס האשראי שלכם, אל תהססו לפנות למוקד 24 שעות של ישראכרט. נציגי המוקד יכולים לעזור לכם לפתור את הבעיה במהירות וביעילות. 
מספר סיפורים שמצאנו באינטרנט על אנשים שהעידו על שירות הלקוחות של ישראכרט שזמין 24 שעות ביממה:
מה אפשר ללמוד על שירות הלקוחות של ישראכרט מכך שהוא פעיל 24/7?
מוקד שירות לקוחות ישראכרט זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, עבור מגוון שירותים הקשורים לכרטיסי האשראי שלך. עובדת היותו של שירות הלקוחות של ישראכרט פעיל 24/7 מעידה על מספר דברים:

1. מחויבות ללקוחות:

 

  • פנו למוקד 24/7 בהקדם האפשרי לאחר גילוי הגניבה או האובדן של כרטיס האשראי.
  • היו מוכנים לספק למוקד החירום את פרטי כרטיס האשראי שלכם, כגון מספר הכרטיס, שם בעל הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד CVV.
  • היו סבלניים, לפעמים ההמתנה הארוכה למוקד שפעיל 24 שעות ביממה!

השימוש בשירות מוקד 24 שעות של ישראכרט יכול לסייע ללקוחות החברה להגן על עצמם מפני שימוש לא מורשה בכרטיס האשראי שלהם.

2. גישה גלובלית:

 ישראכרט מודעת לכך שיש לה לקוחות רבים ברחבי העולם, ולכן חשוב לה לספק שירות זמין 24/7, ללא קשר לאזור זמן. עובדה זו מעידה על תפיסה גלובלית ועל רצון להנגיש את שירותיה לכלל הלקוחות, ללא קשר למיקומם.

3. שימוש בטכנולוגיה:

  ישראכרט משתמשת בטכנולוגיות מתקדמות כדי לאפשר זמינות 24/7 של שירות הלקוחות. עובדה זו מעידה על מודעות לחשיבות הטכנולוגיה ועל רצון להעניק ללקוחות חוויה נוחה ויעילה.

4. גמישות:

 זמינות 24/7 מאפשרת ללקוחות ליצור קשר עם ישראכרט בזמן ובמקום הנוחים להם, ללא צורך להתאים את עצמם לשעות פעילות מוגדרות. עובדה זו מעידה על גמישות ועל רצון להקל על הלקוחות.

5. תחרותיות:

בעולם תחרותי, זמינות 24/7 יכולה להוות יתרון משמעותי עבור ישראכרט ולמשוך אליה לקוחות חדשים. עובדה זו מעידה על רצון להוביל את שוק כרטיסי האשראי ולספק את השירות הטוב ביותר.

חשוב לציין: זמינות 24/7 היא רק נדבך אחד בשירות לקוחות איכותי. חשוב לא פחות שהשירות יהיה אדיב, מקצועי ויעיל.

לסיכום: ניתן ללמוד רבות על שירות הלקוחות של ישראכרט מכך שהוא פעיל 24/7. עובדה זו מעידה על מחויבות ללקוחות, גישה גלובלית, שימוש בטכנולוגיה, גמישות ותחרותיות.

ישראכרט טלפון
אודות ישראכרט - Isracard

על פי ויקיפדיה: ישראכרט היא חברה ישראלית המורכבת משבע חברות שונות: חברת האם – ישראכרט בע"מ, וחברות הבנות ישראכרט מימון בע"מ, ישראכרט (נכסים) 1994 בע"מ, פרימיום אקספרס בע"מ, צמרת מימונים בע"מ, גלובל פקטורינג בע"מ וישראכרט סוכנות לביטוח (2020) בע"מ[3]. החברה מציעה שירותים פיננסיים, לרבות הנפקת כרטיסי אשראי, שירותי סליקה, הלוואות, פתרונות אשראי ואפשרויות תשלום גמישות. במסגרת חברת הבת פרימיום אקספרס, ישראכרט מנפיקה וסולקת את כרטיסי המותג American Express בישראל.

פעם אחרי פעם ישראכרט מוכיחה שיש לה שירות לקוחות נהדר!
בעידן שבו מרבית האנשים משתמשים בשירותים דיגיטליים ורוכשים מוצרים מקוונים, יש לחברות להבין שיצירת חווית לקוח מעולה - גם באינטרנט הפכה לגורם מרכזי להצלחתן. חברת ישראכרט, החברה המובילה בתחום הפיננסים בישראל, כללה את המגמה הזו בגישתה העסקית והיא מובילה בתחום שירות הלקוחות המצויין באינטרנט.
1
2
3
4
5
6
1. איך חברת ישראכרט יוצרת חווית לקוח מעולה?
אחד הכלים המרכזיים של ישראכרט ליצירת חווית לקוח מעולה הוא התמקדות בלקוח. ישראכרט מבינה שהלקוח הוא העניין המרכזי ומתמקדת בהבנת צרכיו ורצונותיו. הם מבצעים מחקרים וניתוחים עמקים להבנת הצרכים המשתנים של הלקוחות, ומשקיעים משאבים רבים בשדרוג תהליכים וטכנולוגיה כדי להיות בקשר קרוב וזמין ללקוחותיהם. עוד דרך שבה ישראכרט יוצרת חווית לקוח מעולה היא דרך שיפור היחסים עם הלקוחות לאורך זמן. דוגמה נוספת לשיפור השירות המקצועי של ישראכרט היא השיפור המתמיד בתהליכי העבודה ובכימיה הארגונית בחברה. ישראכרט מתעקשת על שיפור היכולות המקצועית של צוות העובדים שלה. הם מקנים לצוות שלהם את הכלים והכשרון הדרושים כדי לספק שירות מקצועי ברמה הגבוהה ביותר. ישראכרט מבצעת אימונים והדרכות קבועות כדי לעדכן את צוות העובדים בכל החידושים בתחום הפיננסים והשירות לקוחות, ומספקת להם את הכלים הנדרשים לביצוע משימותם בצורה מקצועית ויעילה. בנוסף, ישראכרט משקיעה מאמץ ניכר בקידום חדשנות ובפתרונות חדישים בתחום השירות לקוחות. הם עוקבים אחרי מגמות השוק ומבינים שחווית הלקוח מתקדמת ומשתנה. כתוצאה מכך, הם מציעים פתרונות חדשים ומותאמים אישית שעונים על צרכי הלקוחות. לדוגמה, ישראכרט פיתחה אפליקציה ניידת מתקדמת שמאפשרת ללקוחות לנהל את חשבונותיהם ולבצע פעולות בנקאיות בצורה נוחה ומהירה. אחד הערכים המרכזיים בישראכרט הוא אמינות. בחברה מבינים כי לקוחותיהם נותנים אמון רב בכך שהחברה תגין על המידע הפיננסי הרגיש שלהם. לכן, ישראכרט משקיעה משאבים רבים בהגנה על מידע הלקוחות ובבניית מערכות מתקדמות לאבטחת המידע. הם מבצעים פעילויות אבטחה יומיומיות כדי להבטיח שהמידע של הלקוחות ישמר בסודיות מוחלטת. זה מאפשר ללקוחות להרגיש שהם יכולים לסמוך על ישראכרט ולתת את המידע הפרטי שלהם בביטחון.
2. השירות המקצועי של ישראכרט: פתרונות חדישים ושיפור קבוע
ישראכרט, החברה המובילה בתחום הפיננסים בישראל, מתנהלת בצורה חדישה ומתמידה לשיפור השירות המקצועי שהיא מספקת ללקוחותיה. במטרה לעמוד בראש התחום ולספק ללקוחותיה את המענה הטוב ביותר, ישראכרט מוציאה לפועל פתרונות חדישים ומבצעת שיפור קבוע בשירותים שהיא מספקת. אחד הפתרונות החדישים של ישראכרט הוא השקעה מרכזית בטכנולוגיה. הם משקיעים משאבים רבים במערכות דיגיטליות מתקדמות ומתעדכנות על בסיס קבוע. בזכות השימוש בטכנולוגיה מתקדמת, ישראכרט מצליחה לשפר את תהליכי השירות ולהקל על הלקוחות במערכות המקוונות שלה. לדוגמה, מערכת השירות הטלפונית שלהם מתוחזקת באמצעות תוכנה מתקדמת שמאפשרת ללקוחות לקבל מענה מהיר ויעיל לשאלותיהם ובעיותיהם -עוד לפני הגעה לנציג אנושי.
3.שירות איכותי ומקצועי בימי הקורונה: איך ישראכרט התמודדה עם האתגר? 
המצב המורכב שנוצר עקב מגפת הקורונה הביא עימו אתגרים לא פשוטים לחברות בכל תחומי העסקים, ובמיוחד לחברות שמספקות שירות לקוחות. בעצם זהו הזמן בו התבצע המעבר הגורף מהעולם הפיזי לעולם הדיגיטלי, וחברות רבות נדרשו להתאים את שיטות העבודה והשירות שלהן למציאות החדשה. ישראכרט, חברה מובילה בתחום הפיננסים, התמודדה בצורה מוצלחת עם האתגרים המורכבים הללו והצליחה למען לקוחותיה בזמן קשה ומאתגר. אחד האתגרים המרכזיים היה המעבר מהעולם הפיזי לשירות מקוון. עם הצורך במיגון ומרחק פיזי, ישראכרט התמקדה בפיתוח ושיפור השירות הדיגיטלי שלה. הם מתקנים ומשדרגים את אתר האינטרנט והאפליקציה הניידת שלהם, מספקים ממשק נוח וידידותי למשתמש ומבצעים שדרוגים במערכות האוטומציה והמחשוב הענן. כמו כן, ישראכרט הקנתה תשתית טכנולוגית מתקדמת שסומכת על חיבור מאובטח ושומר על פרטיות המידע האישי של הלקוחות. זאת מבטיחה להם חווית שירות מאובטחת ומשפרת את רמת האמינות והשליטה האישית של הלקוח בחשבונותיו ועסקאותיו. בנוסף, ישראכרט הבין את הצורך בתמיכה אישית ומקצועית ללקוחותיה במהלך התהליכים הפיננסיים שלהם. לכן, הם פיתחו שירותי ייעוץ ותמיכה חדישים שמתבססים על צוות מקצועי ומיומן שמספק תשובות מותאמות אישית לשאלות ולקוחות הלוקחים חלק בשירותים שלהם. הם מספקים ייעוץ פיננסי מותאם אישית, יעוץ משפטי, ייעוץ מיסוי וייעוץ עסקי על מנת לספק ללקוחות הכלים הנדרשים לקבלת החלטות מושכלות וממוקדות.
4.שירות איכותי ומקצועי בימי הקורונה: איך ישראכרט התמודדה עם האתגר? 
המצב המורכב שנוצר עקב מגפת הקורונה הביא עימו אתגרים לא פשוטים לחברות בכל תחומי העסקים, ובמיוחד לחברות שמספקות שירות לקוחות. בעצם זהו הזמן בו התבצע המעבר הגורף מהעולם הפיזי לעולם הדיגיטלי, וחברות רבות נדרשו להתאים את שיטות העבודה והשירות שלהן למציאות החדשה. ישראכרט, חברה מובילה בתחום הפיננסים, התמודדה בצורה מוצלחת עם האתגרים המורכבים הללו והצליחה למען לקוחותיה בזמן קשה ומאתגר. אחד האתגרים המרכזיים היה המעבר מהעולם הפיזי לשירות מקוון. עם הצורך במיגון ומרחק פיזי, ישראכרט התמקדה בפיתוח ושיפור השירות הדיגיטלי שלה. הם מתקנים ומשדרגים את אתר האינטרנט והאפליקציה הניידת שלהם, מספקים ממשק נוח וידידותי למשתמש ומבצעים שדרוגים במערכות האוטומציה והמחשוב הענן. כמו כן, ישראכרט הקנתה תשתית טכנולוגית מתקדמת שסומכת על חיבור מאובטח ושומר על פרטיות המידע האישי של הלקוחות. זאת מבטיחה להם חווית שירות מאובטחת ומשפרת את רמת האמינות והשליטה האישית של הלקוח בחשבונותיו ועסקאותיו. בנוסף, ישראכרט הבין את הצורך בתמיכה אישית ומקצועית ללקוחותיה במהלך התהליכים הפיננסיים שלהם. לכן, הם פיתחו שירותי ייעוץ ותמיכה חדישים שמתבססים על צוות מקצועי ומיומן שמספק תשובות מותאמות אישית לשאלות ולקוחות הלוקחים חלק בשירותים שלהם. הם מספקים ייעוץ פיננסי מותאם אישית, יעוץ משפטי, ייעוץ מיסוי וייעוץ עסקי על מנת לספק ללקוחות הכלים הנדרשים לקבלת החלטות מושכלות וממוקדות. כמו כן, ישראכרט הקנתה תשתית טכנולוגית מתקדמת שסומכת על חיבור מאובטח ושומר על פרטיות המידע האישי של הלקוחות. זאת מבטיחה להם חווית שירות מאובטחת ומשפרת את רמת האמינות והשליטה האישית של הלקוח בחשבונותיו ועסקאותיו.
5.כיצד ישראכרט מתמודדת עם דילמות אתיקה בשירות לקוחות?
עידן העסקים המודרני, שירות לקוחות לא מתקיים רק על פי מדדים כמו יעילות ותפוקה. חברות מובילות כמו ישראכרט הבנו כי האפקטיביות והאמינות בשירות לקוחות אינם תלויים רק בצוות התמיכה והטכנולוגיה, אלא גם באיך הן מתמודדות עם דילמות אתיקה הקשורות לקוחותיהן. לעתים קרובות, חברות מתמודדות עם דילמות אתיקה בשירות לקוחות שעשויות להשפיע על החלטותיהן האסטרטגיות והאפקטיביות. ישראכרט מבינה כי חוויית הלקוח המרכזית כוללת גם ערכים אתים וכבוד הלקוח. לכן, הם שמים דגש על מערכת ערכים מוסרית המורכבת מקוד מקצועי ומדיניות שירות לקוח. ישראכרט מתייחסת לכל דילמה אתית בצורה רצינית ועושה את המיטב כדי לעמוד בכללים האתים שהציבה לעצמה.
6.סוד ההצלחה של ישראכרט: שילוב בין שירות איכותי למערכות חדישות
ישנם כמה גורמים מרכזיים שתורמים להצלחה של חברה בעולם העסקים. אחד מהם הוא היכולת ליצור שילוב מוצלח בין שירות איכותי למערכות חדישות. חברת ישראכרט, המובילה בתחום הפיננסים, הבינה שזהו המפתח לספק חווית לקוח מעולה ולהתקדם בעולם התחרותי המשתנה. המערכות החדישות של ישראכרט משמשות כפלטפורמה לתהליכים אוטומטיים, ניתוח מידע מתקדם ושירותים ממומנים דיגיטלית. בעזרת מערכות חכמות כמו אינטיליגנט רובוטיקה, למידת מכונה וטכנולוגיות ענן, ישראכרט מבצעת תהליכים בצורה מהירה ויעילה. זאת מאפשרת להם לספק שירותים ופתרונות פיננסיים מתקדמים, כגון הוצאת כרטיסי אשראי, ניהול חשבון ובנקאות מקוונת, באופן מהיר ומותאם אישית. לסיכום: ישראכרט מבינה כי לחווית הלקוח יש חשיבות עצומה וששילוב בין שירות איכותי לטכנולוגיה מתקדמת הוא המפתח להצלחתם.
נא לשים לב: אנחנו מתחייבים לתת לך שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר

באתר ספר טלפונים דיגיטלי אנחנו מרכזים את מספרי הטלפון ודרכי ההתקשרות עם שירות הלקוחות של החברות הגדולות. הסיבה שהקמנו את האתר היא שאנחנו יודעים ומבינים שכל כך קשה להשיג מספר טלפון של חברה, בדיוק כשאנחנו הכי זקוקים לו.

על הקשר בין חברת כרטיסי האשראי הישראלית ישראכרט לבין מועדון הצרכנות לאנשי הקבע והמילואים בישראל חבר​

מועדון חבר הוא מועדון הצרכנות הגדול בישראל לאנשי הקבע והמילואים. המועדון נוסד בשנת 1963, ומטרתו היא לפעול לרווחת משרתי הקבע והגמלאים של צה"ל ובני משפחותיהם.

חברות במועדון חבר היא בחינם לכל מי שמוגדר כ"איש קבע" או "גמלאי צה"ל". ניתן להצטרף למועדון באמצעות אתר האינטרנט של המועדון או במוקד הטלפוני.

מועדון חבר הוא נכס חשוב עבור משרתי הקבע והגמלאים של צה"ל ובני משפחותיהם. הוא מציע מגוון רחב של הטבות שיכולות לחסוך כסף רב ולשפר את איכות החיים.

להלן כמה מהיתרונות של חברות במועדון חבר:

  • חיסכון כספי: ההנחות וההחזרים הכספיים המוצעים לחברי המועדון יכולים לחסוך להם כסף רב ברכישות השוטפות שלהם.
  • נוחות: כרטיס האשראי "חבר" מאפשר לחברי המועדון להשתמש בהטבות שלהם בצורה קלה ונוחה.
  • התאמה אישית: מועדון חבר מציע מגוון רחב של הטבות, כך שכל חבר יכול למצוא את ההטבות המתאימות לו ביותר.

ישראכרט ומועדון חבר הם שני גופים גדולים בישראל הפועלים בתחומים משיקים. ישראכרט היא חברת כרטיסי האשראי הגדולה בישראל, ומועדון חבר הוא מועדון הצרכנות הגדול בישראל לאנשי הקבע והמילואים.

הקשר בין שני הגופים החל  כאשר ישראכרט השיקה את כרטיס האשראי השונים של "חבר". כרטיס זה מציע מגוון הטבות לחברי מועדון חבר, כגון הנחות בחנויות ובעסקים רבים ברחבי ישראל.

במסגרת שיתוף הפעולה בין ישראכרט ומועדון חבר, שתי החברות מציעות מגוון הטבות לחברי מועדון חבר, כגון:

  • הנחות והחזרים כספיים בחנויות ובעסקים רבים ברחבי ישראל
  • ביטוחים ותנאים מיוחדים בתחום הנסיעות, הבריאות, והצריכה
  • הטבות בתחומי בילוי, תרבות, ופנאי

שיתוף הפעולה בין ישראכרט ומועדון חבר מאפשר לחברי מועדון חבר ליהנות ממגוון רחב של הטבות אטרקטיביות בתחומים שונים.

שיתוף הפעולה בין ישראכרט ומועדון חבר הוא דוגמה מצוינת לאופן שבו שתי חברות גדולות יכולות לשתף פעולה כדי להציע ללקוחותיהן מגוון רחב יותר של הטבות.

הקשר בין ישראכרט לחבר הוא קשר הדוק ורב שנים. שתי החברות עובדות יחד כדי להציע לחברי מועדון חבר מגוון רחב של הטבות אטרקטיביות.

שירות לקוחות שמעניקה ישראכרט לעמיתי חבר​

ישראכרט מציעה לחברי מועדון חבר שירות לקוחות ייעודי, המעניק מענה מותאם לצרכים שלהם.

שירות הלקוחות של ישראכרט לחברי חבר זמין באמצעות מספר ערוצי תקשורת, כגון:

  • מוקד טלפוני: 1-700-50-30-02
  • אתר האינטרנט של ישראכרט
  • אפליקציית ישראכרט

מוקד השירות הטלפוני של ישראכרט פעיל 24/7, למעט יום כיפור וימי זכרון. המוקד מנוהל על ידי עובדים מומחים בתחום כרטיסי האשראי, המעניקים מענה מקצועי ומהיר לכל שאלה או בעיה.

באתר האינטרנט של ישראכרט ובאפליקציית ישראכרט ניתן לקבל מידע מקיף על כרטיס האשראי "חבר", כולל הטבות, תנאי שימוש, ושירותים. בנוסף, ניתן לבצע פעולות שונות בחשבון, כגון צפייה בפירוט עסקאות, שינוי מסגרת אשראי, והזמנת כרטיסים נוספים.

שירות הלקוחות של ישראכרט לחברי חבר מוערך מאוד על ידי החברים. בסקר שנערך בשנת 2023, 90% מהחברי חבר שנעזרו בשירות הלקוחות של ישראכרט הביעו שביעות רצון משירות זה.

להלן כמה מהיתרונות של שירות הלקוחות של ישראכרט לחברי חבר:

  • זמינות: שירות הלקוחות זמין 24/7, כך שניתן לקבל מענה בכל עת.
  • מקצועיות: העובדים של שירות הלקוחות הם מומחים בתחום כרטיסי האשראי, ומעניקים מענה מקצועי ומהיר.
  • התאמה אישית: שירות הלקוחות מכיר את הצרכים של חברי חבר, ומעניק מענה מותאם אישית.

תפריט נגישות